军盾教育APP之隐私政策

版本生效日期：2020年【2】月【20】日

版本更新日期：2024年【4】月【17】日

中优信达（北京）教育科技有限公司及各关联公司（以下统称“军盾”或“军盾教育”或“我们”）一向庄严承诺保护使用军盾的产品和服务之用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全。您在使用军盾的产品或服务时，我们会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好地保障您的权益。

在使用各项军盾的产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容，将导致军盾的某些产品或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用军盾的产品或服务。如您使用或继续使用军盾的产品或服务，都表示您同意我们按照本政策（包括更新版本）收集、使用、储存、分享、转让和披露您的个人信息。

当本政策更新后，我们会及时在军盾教育APP上发布最新版本。在阅读完本政策后，如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。

当您点击确认同意本政策，即表示您已充分阅读、理解且接受本政策的全部内容，并与军盾达成一致，本政策对您及军盾均具有法律约束力。

本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何储存您的个人信息

三、我们如何保护您的个人信息

四、如何管理您的个人信息

五、我们如何使用COOKIES或同类技术

六、我们分享、转让和披露您的部分个人信息

七、第三方服务

八、未成年人保护

九、通知和修订

十、如何联系我们

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的下列信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法使用和享受我们提供的某些产品和服务，或者无法达到相关产品和/或服务拟达到的效果。

1. 您在使用我们服务时主动提供的信息

1) 您在注册与登录账户时的有关信息。例如，手机号码、手机型号、软件版本号、系统版本号、IP地址、短信验证码。

2) 您在绑定学号时上传的信息。例如，您的姓名、证件号码、性别、出生日期、手机号码、照片。

3) 您在报名时提交的信息。例如，证件号码、手机号码、身份证正反面照片。

4) 您参加我们举办的活动时所提交的信息或向我们的客服提供的信息。例如，您参与我们线上活动时填写的信息中包含您的姓名、电话、家庭地址、工作地址、收货地址、紧急联系人姓名、紧急联系人联系方式等信息。

我们的部分服务需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。当您在注册或登录账户时，若不提供个人信息将无法享受全部服务，当您在报名时不进行实名验证，则无法继续完成报名，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

2. 我们在您使用服务时获取的信息

1) 设备信息

我们会根据您在软件安装及使用过程中授予我们的具体权限，接收并记录您所使用的设备型号、操作系统版本、设备识别码（包括 IMEI/AndroidID/Device_ID/IDFV/OAID/SNID/MEID、SIM 卡手机号、SIM卡IMSI信息）、网络设备硬件地址、WIFI的BSSID、SD卡数据、MAC 等软硬件信息、设备应用安装列表、当前运行应用进程。需要您注意，这些信息应将被应用于移动推送、即时通讯、消息通知、资源上传、资源下载、在线预览等功能场景，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息.

2) 预览文档

当您需要打开pdf等文档时，我们需要获取SD卡数据、获取IMEI、获取AndroidID、获取IMSI、获取WIFI的BSSID、获取当前运行应用进程。利用sdk腾讯浏览服务TBS实现在线预览文档功能

3) 日志信息

当您使用我们的服务时，我们会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。

设备信息。例如，设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。

软件信息。例如，软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。

IP地址。

服务日志信息。例如，您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。

通讯日志信息。例如，您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。

4) 位置信息

当您使用与位置有关的服务时，我们会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。

在您使用服务时，我们会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息；

您或其他用户在使用服务时提供的信息中包含您所在地理位置信息，例如您提供的账号信息中可能包含的您所在地区信息，您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。

5) 第三方支付信息

在您使用军盾教育APP报名审核通过后，你需要在线缴纳学费，以便完成您正常的报名流程。

在您缴费时，我们会接入优质第三方服务商（微信支付）一起为您提供服务，在提供服务的过程中，我们将基于为您提供服务的目的向第三方服务商共享订单号与交易金额以实现其确认您的支付指令并完成支付。

6) 拍摄或录制的信息

在您使用军盾教育APP时，出于用户的学习或考试需要，您会通过我们的产品和/或服务拍摄照片或录制视频信息（含照片和录像的日期、时间或地点），包括：拍摄或录制学历证明文件、个人身份信息、线下作业、设备上的其他照片、视频等电子资料。在您拍摄或录制前，您需在设备向我们开启摄相头（照相机）的访问权限，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能，您亦可在设备中随时关闭相应访问权限，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您拍摄或录制的信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能，如您继续使用这些功能您需重新开启访问权限。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

7) 录音信息

为了给您提供完善的产品和/或专属服务，在您使用军盾教育APP进行跟读练习或即时语音通信等功能前，您需在设备开启麦克风功能的访问权限，您可使用这些功能进行跟读录音和在线即时语音交流，在您授权后，我们将获取您使用前述功能时的相关录音信息。您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些录音信息来实现上述功能，您亦可在设备中随时关闭相应访问权限，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的录音信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能，如您继续使用这些功能您需重新开启访问权限。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

8) 读取外置存储器

在您使用军盾教育APP时，出于用户的学习或考试需要，您会通过我们的产品和/或服务访问设备上的照片、媒体内容或文件等信息作为电子附件，包括：个人身份信息照片、线下作业、业务证明等材料。

在您访问读取设备上的外置存储器前，您需在设备向我们开启设备相关存储内容的访问权限，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能，您亦可在设备中随时关闭相应访问权限，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用外置存储器上的相关信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能，如您继续使用这些功能您需重新开启访问权限。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

9) 写入外置存储器

在您使用军盾教育APP时，出于用户的学习和考试需要，您会通过我们的产品和/或服务下载相关信息并写入设备外置存储器，包括下载相关课程电子材料、发票以及考试通知单等。如您不需使用此功能，请不要主动操作。您主动使用前述功能则代表您授权我们将相关信息写入外置存储器。

10) 音频、视频播放权限

在您使用军盾教育APP时，出于用户对学习的需要，您会通过我们的产品播放视频课件、音频课件、练习以及考试的试题等，以便您能查看课程与参加考试，这一过程中，我们会获取您播放视频及音频的权限。

您主动使用前述功能则代表您授权我们获取您设备的相关信息来实现上述功能，您亦可在设备中随时关闭相应访问权限，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您设备的相关通话及网络信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。如您继续使用这些功能，您需重新开启访问权限。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

11) 拨打电话的相关信息

在用户对本政策产生疑问或需对军盾教育的产品或服务提出意见或建议时，为方便您联系相关客服人员，在您点击客服电话时，您的设备会直接跳至拨打电话页面，以便您能更为快捷地联系到相关客服人员进行沟通。在这一过程中，我们会获取您设备的通话状态和移动网络信息。

您主动使用前述功能则代表您授权我们获取您设备的相关信息来实现上述功能，您亦可在设备中随时关闭相应访问权限，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您设备的相关通话及网络信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能，如您继续使用这些功能您需重新开启访问权限。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

12) 修改或查看拨号相关信息

在用户需联系我们的客服人员进行沟通时，为了监督客服人员的服务质量或让客服人员能够回拨及时联系到您，我们会获取您设备的通话信息。

您主动使用前述功能则代表您授权我们获取您设备的相关通话信息来实现上述功能，您亦可在设备中随时关闭相应访问权限，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您设备的相关通话信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能，如您继续使用这些功能您需重新开启访问权限。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

13) 后台静默状态相关信息获取

请您知悉，为了保障您能收到推送，在您的军盾APP切换至后台或处于静默状态下时，我们会收集您的设备唯一标识码，设备序列号、常用设备信息、获取SD卡数据、运营商信息、网络连接信息等信息。

二、 我们如何储存您的个人信息

我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存您的个人信息。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，储存在中国境内，以下情形除外：

1. 法律法规有明确规定。

2. 获得您的授权同意。

以上情形，我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。

三、 我们如何保护您的个人信息

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。

1. 数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。

我们的服务采取了多种加密技术，例如在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您的个人信息，采取加密技术对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。

在个人信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。

我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

2. 我们为保护个人信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的储存和使用。

我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识以及对于保护信息重要性的认识。

3. 我们仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，会被追究法律责任或被中止与军盾的合作关系。

4. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。

5. 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。

6. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

7. 安全事件处置

在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。

请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入军盾教育所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用军盾教育的产品或服务时，我们会通过您的账号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

四、 自启动和关联启动说明

1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

2、当您打开军盾教育app内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转军盾教育app打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。

3、当您打开军盾教育app内部下载的文件后，会关联启动第三方APP。

五、 我们如何管理您的个人信息

1. 访问、更新和删除

我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您能通过军盾教育访问您的个人信息，并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用军盾教育时提供的其他信息。

在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们会要求您进行身份验证，以保障信息安全。对于通过COOKIES或同类技术收集的您的信息，我们还在本政策第二条“我们如何使用COOKIES或同类技术”部分说明了向您提供的选择机制。如您想查询、修改或删除您的部分信息，请登录军盾学院进行操作或联系客服。

除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时，我们不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。

2. 注销

您可以通过以下方式注销您的军盾教育账号：

1) 线上注销。在军盾教育App“我的—设置—账号/绑定设置—注销账号”中提交注销申请。

2) 联系我们的客服进行账号注销。

注销账号处理将在15个自然日完成，如果您需要继续使用该账号，可在成功提交注销申请后的15天内通过军盾教育App登录该账号，军盾学院将终止该账号的注销流程。若您未在前述期限内登录该账号，该账号将成功注销。账号成功注销后，您将无法登录、使用该账号（即使您使用相同的手机号注册并使用军盾学院），该账号的权益、记录等一切内容，将视为您自愿放弃。

在符合军盾教育的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的该项军盾教育账号可能被注销或删除。当账号注销或被删除后，与该账号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理，但法律法规另有规定的除外。

六、 我们如何使用COOKIES或同类技术

为确保网站正常运转，我们会在您的移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的数据。

我们或我们的第三方合作伙伴，通过Cookies收集或使用您的信息，并将该信息储存为日志信息。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

七、 我们会分享、转让和披露您的部分个人信息

1. 我们会将上述我们收集的部分个人信息提供给我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务提供方（例如代表我们发送短信通知、推送通知的服务提供商、支付学费的第三方服务商），用于以下用途：

a）向您提供更好的客户服务和用户体验；

b）实现第三款部分所述目的；

c）维护和改善我们的产品和/或服务。

我们会以高度的重视对待您的信息，除上述情形外，未经您的同意，我们不会与任何第三方共享您的信息。

2. 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。

3. 我们还可能以下需求而保留、保存或披露您的个人信息：

a）遵守相关的法律法规；

b）遵守司法机关命令或其他法律程序的规定；

c）遵守相关政府机关的要求。

八、 第三方服务

为了提升为您提供服务的质量，我们部分功能（云信聊天、移动推送、系统运行异常采集等）会接入腾讯即时通信IM、小米消息推送、华为消息推送、OPPO消息推送、vivo消息推送、腾讯Bugly等第三方SDK用于前述功能所述目的，我们致力与优质第三方服务商一起为您提供更好服务，在提供服务的过程中，我们将基于为您提供服务的目的向第三方服务商披露您必要的个人信息，例如手机号码、常用设备信息、设备唯一标识码、设备序列号等，也会要求第三方服务商向我们回传您相关的个人信息。如您拒绝授权提供，将可能导致您无法正常使用我们的服务的某些功能。但我们会要求第三方遵守同等的保密义务和采取保密措施。

为更好地向您明示第三方服务（SDK）收集使用您的个人信息的目的、方式等，请您详见下列表格信息：

第三方SDK名称	收集和使用个人信息的目的	功能类型	收集使用方式	第三方SDK所涉个人信息
腾讯云即时通信IMSDK	即时教学沟通	云信聊天	App收集	常用设备信息、获取SD卡数据
小米消息推送	向用户推送消息	移动推送	App收集	常用设备信息、运营商信息、网络连接信息
华为消息推送	向用户推送消息	移动推送	App收集	设备唯一标识码，设备序列号
OPPO消息推送	向用户推送消息	移动推送	App收集	常用设备信息
vivo消息推送VIVOPUSHSDK	向用户推送消息	移动推送	App收集	常用设备信息、获取SD卡数据
腾讯Bugly	辅助运营	云平台	App收集	WIFI信息、MAC地址、IMEI
umeng/Utdid	推送	移动推送	App收集	获取SD卡数据、获取IMEI、获取IMSI、获取AndroidID
com.ta.utdid2	推送	移动推送	App收集	获取SD卡数据、获取IMEI、获取IMSI、获取AndroidID
淘宝SDK	推送	移动推送	App收集	获取SD卡数据、获取IMEI、获取IMSI、获取AndroidID
阿里巴巴SDK	推送	移动推送	App收集	获取SD卡数据、获取IMSI、获取IMEI、获取 SSID、获取 BSSID
阿里设备标识SDK	推送	移动推送	App收集	获取IMEI、获取SD卡数据、获取AndroidID、获取IMSI
AliCloudAndroidPush	推送	移动推送	App收集	获取IMEI、获取SD卡数据、获取AndroidID、获取IMSI、获取 SSID、获取WIFI的BSSID
腾讯TBS浏览服务	预览	在线预览	App收集	获取SD卡数据、获取IMEI、获取AndroidID、获取IMSI、获取WIFI的BSSID、获取当前运行应用进程
魅族SDK	推送	移动推送	App收集	获取MAC、获取SD卡数据
支付宝支付sdk	支付	支付	App收集	获取appId应用ID，partnerId商户号，prepayId 预支付交易会话ID、获取AndroidID
声网 agora	直播	视频通话	App收集	设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID）、网络信息
阿里一键登录	第三方账号登录	一键登录	App收集	设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID）、网络信息、
腾讯开放平台	商城	支付分享	App收集	取appId应用ID，partnerId商户号，prepayId 预支付交易会话ID，sign签名
获得场景	视频观看	视频学习	App收集	设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID）、网络信息

第三方SDK将在后台运行时收集您的上述个人信息。

九、 未成年人保护

在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人的，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

十、 通知和修订

我们可能适时修改本《隐私政策》的条款，该等修改构成本《隐私政策》的一部分。对于重大变更，我们会提供更显著的通知，您可以选择停止使用我们的服务；在该种情况下，如您仍然继续使用我们服务的，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。

我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时）发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

十一、 如何联系我们

您可以通过在线客服与我们联系，我们将在第一时间回复您的请求：

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过军盾教育客服与我们联系。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。